1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de calendriers d'investissement. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos services.

Informations que vous nous fournissez

• Nom complet et coordonnées lors de l'inscription
• Adresse électronique pour la communication et les notifications
• Préférences d'investissement et objectifs financiers
• Historique des interactions avec nos calendriers
• Commentaires et retours sur nos services

Données collectées automatiquement

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer la performance et la sécurité de notre plateforme. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les pages consultées sur notre site.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles de manière responsable et transparente. Nos pratiques sont conformes aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Objectifs principaux d'utilisation

• Personnalisation des calendriers d'investissement selon vos préférences
• Envoi d'alertes et de notifications importantes sur les marchés
• Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
• Support client et assistance technique
• Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
• Conformité avec les obligations légales et réglementaires

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations nécessaires pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des fournisseurs de services sélectionnés qui nous aident à maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires incluent notre hébergeur web, notre service de courrier électronique, et nos outils d'analyse. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Situations de divulgation légale

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pourrions être tenus de divulguer vos informations pour répondre à une demande légale valide, protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs, ou prévenir des activités illégales.

4. Vos Droits et Contrôle

En tant qu'utilisateur canadien, vous bénéficiez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des processus clairs et accessibles.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Si vous identifiez des erreurs ou des informations obsolètes, nous nous engageons à les corriger rapidement. Cette demande peut être faite en nous contactant directement à help@poniravexal.com.

Droit de suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours ouvrables, sauf si nous avons des obligations légales de conservation.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures techniques de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement des bases de données
• Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plan de récupération des données

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous avez un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences. Aucun cookie publicitaire tiers n'est installé sur notre plateforme.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment. Notez que certaines fonctionnalités de notre service pourraient être limitées si vous choisissez de désactiver tous les cookies.

7. Transferts Internationaux de Données

Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées exclusivement au Canada, conformément à notre engagement de respecter la souveraineté des données canadiennes. Nous n'effectuons aucun transfert de données personnelles vers des serveurs situés à l'étranger.

Traitement par des tiers

Dans les rares cas où nous devons faire appel à des services externes, nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de protection et opèrent conformément aux lois canadiennes sur la confidentialité.

8. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de conservation des données basée sur la minimisation et la nécessité. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Calendrier de suppression automatique

Notre système procède à la suppression automatique des données selon des calendriers prédéfinis. Les comptes inactifs depuis plus de 18 mois font l'objet d'un processus de suppression progressive, avec notification préalable de l'utilisateur.

Suppression sur demande

Vous pouvez demander la suppression immédiate de votre compte et de toutes les données associées. Cette action est irréversible et sera effectuée dans les 72 heures suivant votre demande confirmée.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos services ou les évolutions réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative.

Processus de notification

En cas de modification majeure, nous vous enverrons une notification par courrier électronique au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, une notification sur notre plateforme sera suffisante.